• 保养GPS车机应该注意什么？

1．避免车机遭到油污及水的侵入
2．避免车机长时间工作在高温状态。

• 为什么有时候出现未定位信息？

首先检查GPS天线是否正常，确保GPS天线没有受到遮挡。 当以上原因排除时有可能因为车机的GPS信号受到了遮挡，特别是在楼群比较密集的地方、山体、丛林地区。或者当时的GPS信号比较弱。这只是暂时的现象。

• 为什么有时候没有数据回报？

1．确定是车辆现在或者这几天是否开动过，如果没有开动过，则说明现在车载机没有加电，车载机还没有工作；再确定车载机现在的连接线、电源等是否正常，车载机能否正常工作；以上排除，可能是主机出现故障，请更换主机
2．请确保您的应用卡里有足够的余额，当您的应用卡欠费时，将无数据回报
3．请检查您的GSM天线是否工作正常，如果您当时的GSM信号比较弱，将会影响您的使用。

• 为什么有时候，我启动车辆的时候，当时查不到车？

因为当您处于熄火，或者停掉车机的电源时，车机会有一个系统启动过程，时间大约有3-10分钟，连接到网络的速度取决于您当时的GPS及GSM的网络状况。

• 进入不到系统应该怎么办？

1．首先确认您已经连接到互连网，可以正常的浏览网页。
2．确认您的用户名与密码正确，如果不正确或者您忘记了，请与我们联系。